東海地域に出張中よくビジネスホテルルートインを利用します。大浴場があったり、朝食や駐車場が無料であったり部屋もきれいでビジネスマンにはなかなか人気のホテルの様です。全国に多くありますが、今回岐阜市内の岐阜県庁南店に宿泊の際、どこの店でも同じの、いつも頂く朝食券の形がちょっと違いました。ハサミで角を丸めています。角でお客様が怪我しない様にという事はすぐにわかりますが、素晴しい気付き改善だと思いました。また、エレベーターも１階で常に入口が空いて待機しています。入口が空いているのでボタンを押さずにすぐに乗り込めます。各地のルートインに宿泊しますが、初めてのサービスで個々のスタッフは、常にお客様目線で考えているなぁ～参考になります。
